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汽車租賃服務要周到才能獲得客戶的認同

發布時間：2018/4/7 16:16:40

        現在做汽車租賃服務的人很多，不僅要有優質周到的服務，還有嚴格的管理制度，完善的租后服務，才能夠得到客戶的認同。首先要教會客戶處理一些緊急情況，如油管斷裂時，要教會客戶找到適合油管直徑的橡膠或塑料套管。如果這樣操作還是沒有解決問題，要把油管的兩端系上鋼絲，以防漏油。在一些情況下當油管斷裂時，可將其擦拭干凈，涂上肥皂，現用一些扎絲扎緊。這些情況雖然出現的不多，但你教會了客戶，客戶有可能用得到，他會感謝你的，這樣才得到客戶的認同。

        汽車租賃服務中對合同要認真，對客戶要真誠。提前跟租車者確認詳細的租車內容，如租車時間、租賃車型、免費規范等，而非正軌租車公司卻沒有這么多的服務。租車公司的服務為大型會議租車時，租車公司都會派出專業調度配合我們一起來工作，因為我們一般沒有大量用車的經驗，對這些車也不是很熟悉，有了這些工作人員的幫助，會使我們省心不少，現在的商業活動，服務質量是非常重要的，汽車租賃服務要更加周到才能獲得客戶的認同。

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